Da jeg først fik en Echo Dot i gave, skal jeg være ærlig. Jeg var ikke imponeret. Jeg troede, at det var en Gen Z-gadget, og jeg var helt vild med en gammel dame. Men jeg lærte hurtigt at elske det. Det er derfor, jeg flippede ud, da min Echo Dot begyndte at være mystisk stille. Har du nogensinde spekuleret på, hvad der forårsager det?
Før du går i panik, skal du sørge for, at din Echo Dot ikke er slået fra eller i Forstyr ikke-tilstand. Prøv derefter at tænde og slukke for Echo Dot igen. Hvis det ikke virker, skal du tilslutte enheden igen. Hvis alt andet fejler, prøv en fabriksnulstilling, før du ringer til Amazons tekniske support.
Et lydløst Echo Dot kan mildest talt være ret skærpende. Er du bekymret for, at din Dot bliver lydløs i radioen? Nå, lad en ægte Echo Dot-ejer give dig scoopet.
Hvorfor er My Echo Dot Silent?
Hvis der er én ting, som Amazon er stolt af, så er det kvalitetsproduktdesign. Det inkluderer at have en maskine, der ved, hvornår den skal røre op, og hvornår den skal være stille. Ting går indimellem skævt, så det er en god idé at vide, hvordan man fejlfinder ting.
Først skal du sørge for, at den er tændt
Da min mand første gang prøvede at bruge min Alexa, råbte han ind i den i et par minutter uden held. Intet lys, intet. Vi indså så, at min hæl snublede netledningen til den, hvilket gjorde den død. Sørg for, at din Echo Dot har strøm, og at den er tændt, før du går i panik. Hvis det ikke er det, skal du tilslutte det.
Dernæst skal du kontrollere indstillingerne på dit ekkopunkt
Der er tre hovedindstillinger, der kan få din Echo Dot til pludselig at blive stille. Vi vil behandle hver enkelt som en del af denne sektion af fejlfindingen:
Det meste af tiden vil disse tre handlinger hjælpe dig med at få dit Echo til at bippe og sige ting igen i en knivspids. Hvis det stadig ikke virker, bliver du nødt til at fortsætte til den næste mulighed.
Prøv at tænde og tænde for din Echo Dot
Nogle gange kan din Echo Dot sidde fast i en bestemt tilstand eller en bestemt lydstyrke. Det er heller ikke altid nemt at finde ud af hvorfor. Tro det eller ej, det gamle it-trick med at slukke og tænde det igen kan faktisk være det, du skal gøre for at få din Dot til at fungere normalt igen. Professionelle kalder dette power cycling, hvis du vil have lyst til det.
For at tænde for din Echo Dot, start med at tage stikket ud. Vent derefter i mindst 15 sekunder. Sæt den derefter i igen. Dette giver din Echo Dot et signal om, at det er tid til at starte forfra. Selvom det er sjældent, ender det nogle gange med at løse problemet.
Prøv derefter en fabriksindstilling
En fabriksnulstilling er den sidste fase af en DIY Echo Dot-fejlfinding, før du skulle blive bekymret for at skulle udskifte din Dot. Dette gendanner det (eller bør forsøge at gendanne det) tilbage til standardindstillingerne, det havde, da det lige rullede ud af fabrikslinjerne.
Måden at nulstille din Echo Dot kan findes gennem appen, men jeg vil gerne advare dig om at gøre dette. Når du nulstiller din Echo Dot, mister du alle de data og indstillinger, du har gemt i maskinen. Dette betyder, at du bliver nødt til at indlæse din Echo Dot og omkonfigurere alt, når du har løst tavshedsproblemet.
Hvornår skal du ringe til Amazons kundeservice?
Amazons Echo Dot-linje forbliver en af de mest populære Alexa-enheder, fordi den er så nem at bruge og så robust. Der kan dog ske ting, der gør det ubrugeligt. Har du nogensinde spekuleret på, hvad du kan gøre for at prøve at rette op på tingene? Oftere end ikke vil et opkald til Alexas tekniske support hjælpe.
Disse situationer nedenfor tyder på, at det er tid til at ringe til Alexas support kl 1-877-375-9365:
Hvorfor døde min ekkoprik pludselig?
Echo Dots kan holde op med at virke af en lang række årsager. I mange tilfælde kan det være et softwareproblem eller bare et spørgsmål om et rent dårligt udseende. Andre gange kan det være noget i retning af en strømstød eller en brun udgang. Endnu flere gange kan det simpelthen være, at du har fået et dårligt ekko, eller at ledningerne bare fejlede for hårdt.
Hvis du antager, at du ikke besluttede dig for at smide din Alexa i en spand vand eller smide den mod en væg, er der ikke noget at sige til, hvorfor den døde. Skyld dog ikke dig selv. Den gode nyhed ved at købe en Amazon-enhed er, at du får god support, og at du ikke behøver at bekymre dig om at betale for meget for en erstatning.
Er Amazon Alexa-garantier det værd?
Som du måske allerede ved, kan du købe en Echo Dot med en udvidet garanti. Den to-årige garanti koster yderligere ,99 oven i Alexa Dot-hubben, som du vælger at købe. For de fleste mennesker er garantien en god måde at sikre, at du vil være i stand til at få reparationer og udskiftninger på din Alexa-hub.
Hvis du er bekymret for at få den i stykker eller stole meget på din Alexa, giver det mening at få en garanti for det. Det vil kun forbedre din ro i sindet og sikre, at du får mest muligt ud af din hub.
Relaterede spørgsmål
Afbrød Amazon Echo Dot?
Amazon afslørede for nylig en helt ny stil af Echo Dot, som faktisk er mere en sfære end det klassiske hockeypuck-look, som folk har en tendens til at forbinde med denne linje af hjemmeassistenter. Selvom den nye generation af Dots ikke ligner klassikeren, tilbyder de meget mere effektivitet og pålidelighed.
Så nej, de er ikke udgået. Eller rettere sagt, 3. generation bliver stadig understøttet, selvom 1. og 2. ikke længere får det samme niveau af støtte. Echo Dot-linjen lever i bedste velgående. De ser bare anderledes ud.
Kan du tilslutte din Echo Dot til et tv?
Forudsat at du har et smart-tv, der er kompatibelt med Alexa, ville det være muligt at gøre det. Du skal dog manuelt konfigurere de to ved hjælp af Alexa-appen. Desværre er detaljerne for at linke din Alexa til et tv en helt anden artikel.
Kan du bruge en Alexa-enhed uden wi-fi?
Hvis du vil bruge din Alexa-enhed til andet end en papirvægt, skal du have en wi-fi-forbindelse. Desuden kan det ikke være en hvilken som helst forbindelse. Den skal have en 2,4-Ghz forbindelse, der er stabil og hurtig nok til at klare kravene til en anstændig streamingtjeneste.
Hvis du ikke har wi-fi, vil Alexa ikke engang lytte til kommentarer. Den tændes og fortæller dig derefter konstant, at noget gik galt.
