Du slukker dit Samsung TV og forlader rummet. Du kommer tilbage, og fjernsynet er tændt igen. Det kan være lidt uhyggeligt. Du bemærker muligvis, at dit Samsung TV genstarter sig selv med mellemrum, mens du ser et show. Denne afbrydelse kan være meget frustrerende. Hvad får et Samsung TV til at genstarte sig selv, og kan denne situation afhjælpes?
Typisk har et Samsung-tv, der genstarter sig selv, problemer såsom en ny HDMI-enhed, en beskadiget strømforsyning, overophedning eller et dårligt kontrolkort. Nogle af disse problemer kan løses ved at ændre indstillinger på tv'et eller HDMI-enheden. Interne problemer vil sandsynligvis kræve et besøg af en servicetekniker.
Du bør prøve at diagnosticere genstartsproblemet med dit Samsung TV, før du ringer til en servicetekniker. Eliminering af simple problemer, som du kan løse, kan spare dig for en stor serviceafgift. Men en uddannet Samsung-servicetekniker bør tage sig af interne problemer såsom en dårlig strømforsyning, overophedning eller et defekt controllerkort.
At ordne problemet
Mange husejere føler sig ikke trygge ved at løse de problemer, der kan få et Samsung-tv til at genstarte sig selv uden nogen synlig ekstern input. I virkeligheden er nogle af disse problemer ret nemme at finde, og rettelsen er ofte enkel. Lad os se på nogle af de mere almindelige årsager til, at et Samsung-tv genstarter og et par af de mere vanskelige at diagnosticere problemer.
Tjek din elektriske forbindelse
Der er tilfælde, hvor en dårlig elektrisk forbindelse kan forårsage periodisk genstart på et Samsung-tv. Vær forsigtig, når du arbejder med strømforsyningskablet til dit Samsung TV for at forhindre enhver mulig skade fra et elektrisk stød.
Tjek stikkontakten og stikket på strømkablet til dit Samsung TV. Se efter problemer, der kan indikere et elektrisk problem, såsom:
- Sorte eller brændemærker på forsiden af stikkontakten.
- Smeltning af plastikken omkring stikkontakten eller på stikket til Samsung TV-strømkablet.
- Hvis stikkontakten eller netledningen er varm at røre ved, kan du have et elektrisk problem
Hvis du finder et af disse problemer med den elektriske forbindelse ved stikkontakten, er et opkald til en autoriseret elektriker på sin plads. Elektrikeren kan undersøge stikkontakten og finde kilden til problemet sikkert og korrekt.
Stikket på bagsiden af dit Samsung TV kan også være et problem. Det mest almindelige problem med stikket på bagsiden af Samsung TV'et er en løs strømledning, der ikke sidder ordentligt i stikket. Sørg for, at stikket til den elektriske ledning er skubbet helt ind i stikket på bagsiden af dit Samsung TV og er stramt.
Eksterne enheder og Samsung TV-kontrol
De fleste af os har mindst en eller to eksterne enheder tilsluttet vores Samsung TV. Blandt de mest populære tilbehørsenheder tilsluttet Samsung TV er:
- Spilkonsoller
- Amazon Fire Sticks
- Blu-Ray-enheder
- Soundbars af forskellige mærker og modeller
Mange af disse enheder, der interagerer med dit Samsung TV, kan være på roden til dine genstartsproblemer. For at afgøre, om dit Samsung TV har et problem med en af tilbehørsenhederne, er en elimineringsproces din bedste kurs. Disse trin skal hjælpe dig med at identificere kilden til problemet.
Trin 1: Sluk dit Samsung TV
Før du tilslutter eller afbryder noget fra dit Samsung-tv, skal du sørge for, at strømmen til tv'et er slukket. Tilslutning eller frakobling af enhver enhed kan forårsage en lille elektrisk lysbue, der kan beskadige de interne elektroniske komponenter på dit TV. Dit Samsung TV-kontrolkort spørger konstant hvert stik for at kontrollere status for stikket. Enhver form for elektrisk ladning kan være katastrofal.
Trin 2: Afbryd alt fra dit Samsung TV
Når dit Samsung TV er sikkert slukket, skal du frakoble alle de tilbehørsenheder, der er tilsluttet Samsung TV'et. Hvis du har nogen Bluetooth-enheder forbundet til dit Samsung TV, bør du også afbryde disse.
Mange soundbars forbinder til dit Samsung TV via Bluetooth-forbindelser, der kan forblive forbundet, selv når TV'et og soundbaren ser ud til at være slukket. Fjern parringen af disse Bluetooth-enheder manuelt. Følg instruktionerne i brugervejledningen til dine Bluetooth-enheder for at fjerne parringen af dem fra dit Samsung TV.
Trin 3: Slut én enhed til dit Samsung-tv
Sæt en af dine tilbehørsenheder tilbage i dit Samsung TV, og tænd dit TV. Lad dit Samsung TV køre i et par minutter for at kontrollere, om det fungerer korrekt, og tænd derefter for tilbehørsenheden. Skift til den relevante indgangsport for at se, om tilbehørsenheden fungerer korrekt.
Nogle HDMI-enheder indeholder en funktion, der giver dig mulighed for at styre Samsung TV'et og HDMI-enheden med en enkelt fjernbetjening. Denne enkelt fjernbetjening er praktisk, hvis du normalt bruger den HDMI-enhed, når du ser tv. Denne funktion kan dog forårsage nogle periodiske problemer med visse modeller af Samsung-tv'er.
Funktionen, kaldet HDMI-CEC, kan slås fra i indstillingsmenuen på dit Samsun TV. Under menuen INDSTILLINGER skal du vælge fanen GENERELT og se efter en mulighed kaldet EKSTERN DEVICE MANAGER. Slå denne indstilling til FRA. Ulempen ved denne løsning er at tænde hver enhed separat, hvilket betyder at holde styr på mere end én fjernbetjening.
Trin 4: Gentag trin 3 for hver tilbehørsenhed
Gentag trin 3 for hvert tilbehør eller Bluetooth-enhed, du vil have forbindelse til dit Samsung-tv. Arbejd langsomt og systematisk. Når du tester hver ny enhed, skal du give dit Samsung-tv tid til at varme op og køre et stykke tid, før du flytter til den næste enhed.
Problemer med andre fjernbetjeninger eller mobile enheder
Hvis du bruger smart home-komponenter i dit trådløse system, kan nogle smart home-enheder forbinde med dit Samsung TV. I nogle tilfælde er du måske ikke engang klar over, at enheden er tilsluttet dit Samsung TV.
Hvis dit Samsung TV er indstillet til at acceptere og reagere på disse signaler fra dine smarte hjemmeenheder, kan hele dit trådløse netværk blive en kilde til problemer. Forfalskede trådløse signaler kan få dit Samsung TV til at reagere ved at tænde eller slukke.
Diagnosticering af dette problem kan være vanskelig. Den bedste metode er at slå funktionen fra på dit Samsung TV. Hvis du fjerner problemet ved at slukke for denne funktion på tv'et, kan du begynde at lede efter kilden til signalerne i dit smarte hjemmenetværk.
For at deaktivere denne funktion i dit Samsung TV, skal du gå til menuen INDSTILLINGER og klikke på fanen GENERELT, fanen NETVÆRK, EKSPERTINDSTILLINGER og vælge indstillingen TÆND MED MOBIL. Skift denne indstilling til FRA.
Firmwareproblemer - Usædvanligt, men muligt
Dit Samsung TV har sin egen computer, der kører firmwaren, så TV'et fungerer korrekt. Samsung udsender firmwareopdateringer med jævne mellemrum, når et problem med betjeningen af Samsung-tv'er bliver kendt.
Det er sjældent, at firmwaren i et Samsung TV giver genstartsproblemer, men det er ikke umuligt. Du bør tjekke med Samsungs websted for at se, om en firmwareopdatering er tilgængelig til dit Samsung TV. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge vejledningen på Samsungs websted for at downloade og installere den nye firmware på dit Samsung TV.
Hver model og mærke af Samsung TV har forskellig firmware og unikke download- og installationskrav. Det er umuligt at give et generisk sæt instruktioner til denne opgave. Samsungs kundeservice er dog fremragende og kan besvare alle spørgsmål om installation af ny firmware.
Interne problemer med dit Samsung TV
Et Samsung TV, der konstant genstarter, og ovenstående rettelser ikke afhjælper problemet, indikerer, at dit Samsung TV har interne elektroniske problemer. Der kan opstå mange forskellige problemer internt med dit Samsung TV, som kan forårsage periodiske genstarter.
- Efterhånden som Samsung-tv'er bliver ældre, bliver de modtagelige for overophedning. Støv sætter sig på de elektroniske dele inde i tv'et og fungerer som isolering. Elektroniske dele, der overophedes regelmæssigt, kan forårsage en lang række problemer, herunder tilfældige genstarter.
- Hjertet i dit Samsung TV er hovedkontroltavlen. Dette kort forbindes til forskellige andre komponenter inde i TV'et med flade båndkabler. Hvis nogle af disse kabler er beskadiget, eller forbindelserne bliver løse, kan du opleve forskellige slags problemer, herunder mystiske tv-genstarter.
- Strømforsyningen til dit Samsung TV styrer al den strøm, der går til de forskellige komponenter på dit TV. Hvis strømforsyningskortet på en eller anden måde er beskadiget, kan den strøm, den leverer til dit Samsung TV, svinge på uforudsigelige måder, hvilket nogle gange får systemet til at genstarte.
- Et defekt hovedkontrolkort betyder normalt, at dit Samsung TV slet ikke fungerer. Nogle elektroniske komponenter kan dog fungere, medmindre de overophedes, hvilket kan forårsage mærkelig adfærd fra hovedkontrolkortet. Disse problemer er svære at diagnosticere og svære at reparere. I de fleste tilfælde er det nemmere og billigere at udskifte hele hovedstyrekortet.
Desværre er de fleste husejere ikke udstyret eller har ikke ekspertisen til at diagnosticere og løse disse interne problemer. En uddannet Samsung TV-tekniker er din bedste løsning. Dette gælder især, hvis dit Samsung TV stadig er under garanti. Du bør kontakte Samsungs kundeserviceafdeling for at få flere oplysninger om garantikrav.
Holder underholdningen streaming
Målet er at holde et uafbrudt flow af underholdning gennem dit Samsung TV. Når tingene begynder at blive lidt mærkelige med dit Samsung TV, kan en smule patientdiagnose hjælpe dig med at holde dit Samsung TV fungerende korrekt. Hvis alt andet fejler, vil et opkald til en uddannet tekniker sætte dit Samsung TV i brug igen.
