ALEXAS BLÅ LYS SNURRER? (VI HAR EN RETTELSE!)

Jeg har to små Echo Dots, som hver har den klassiske opsætning med Amazon Alexa. En gang imellem vil jeg se noget mærkeligt ske. Den lille lysring på mine to prikker begynder at skifte farve. Det er normalt blåt, og det blå ser ud til at snurre i et lys som en sirene på en politibil. Hvad betyder det overhovedet?

Alexas snurrende blå lys er normalt et tegn på, at den starter op, eller at den behandler en stemmekommando. I nogle tilfælde kan det også være et tegn på, at din Alexa installerer ny firmware, eller at den forvekslede noget, du sagde, som en stemmekommando. Det er også muligt, at din Alexa sidder fast i parringstilstand i et kort stykke tid.

Et snurrende lys er generelt ikke noget at bekymre sig om, medmindre det ikke går væk. Vores guide er her for at hjælpe dig med at forstå det grundlæggende i fejlfinding.

Hvorfor er min Alexas lyseblå og snurrer?

Alexas lys kan ændre farver, men standardfarven vil generelt være blå. Da den kommunikerer med dig i lyset, er det vigtigt at vide, hvordan man læser Alexas lys. Lad os se på de almindelige årsager til, at dette sker.

Den starter op

Så jeg tror ikke, at jeg ville være en god forfatter, hvis jeg ikke også sagde det åbenlyse. Hvis du for nylig lige har genstartet din Alexa-hub, vil din Alexas lys lave en lille blå cirkel. Det bør maksimalt vare i 15 sekunder. Hvis der er en længere forsinkelse, kan du have et problem på dine hænder. Fortsæt med at læse for at finde ud af det.

Firmwareopdateringer sker

Når vi taler om at have det indlysende, så er der en anden grund til, at dit Alexa-lys kan være blåt og roterer. Alexa er ikke en enkelt og færdig type tjeneste, når det kommer til downloads. Som de fleste andre på markedet skal Alexa opdateres for at fungere korrekt.

Det meste af tiden vil du være i stand til at kontrollere, om dette er problemet, ved at arbejde med den telefon, den er parret med. Desværre kan du ikke bruge din Amazon Alexa før efter firmwaren er færdig med at opdatere. Bare vent, indtil det er færdig med at opdatere, og du burde være godt i gang.

Din Alexa er muligvis i parringstilstand

Forsøgte du for nylig at få en ny Alexa og tænde den? Eller forsøger du i øjeblikket at parre en helt ny smart hjem genstand som en smart pære? Gå ikke i panik. Din Alexa er muligvis bare i parringstilstand. Dette er den tilstand, som din smart home hub går ind i, når den forsøger at parre med en ny enhed.

Hvis du ville parre en enhed med Alexa, er det nu det rigtige tidspunkt at starte. Du kan normalt bruge Alexa-appen til at lede dig gennem processen. Hvis du har det svært med noget som en smart pære (been there!), så kan du også tjekke enhedens individuelle instruktioner eller ringe til kundeservice.

Du kan have udløst Alexa ved et uheld

Hver Alexa-enhed har et triggerord eller en sætning, der får den til at lyse op og forberede sig på en kommando. Standard er ordet Alexa. Har du for nylig haft et øjeblik, hvor du sagde noget, der lyder som Alexa eller din trigger-sætning? Hvis du gjorde det, så venter den muligvis på en kommando.

Det meste af tiden vil ringen bare cirkle et øjeblik og derefter gå tilbage til at være mørk.

Din Alexa behandler en kommando, som du faktisk har lavet

Dette er det andet store åbenlyse problem, som du måske har med din Alexa: en langsom kommando. Dette kunne omfatte noget som at prøve at ringe til en person, din Alexas ring begynder at cirkle og lyse blåt. På en lignende note kan din Alexa begynde at cirkle blåt, hvis den skal oprette forbindelse til internettet.

Det tager kun et øjeblik at finde disse typer spins. Det er Alexas måde at sige, jeg er på.

Det kunne være i DND-tilstand

Som de fleste andre elementer, der involverer kommunikation og advarsler, kan din Alexa placeres i Forstyr ikke-tilstand. Dette er en tilstand, der betyder, at din Alexa ikke tilfældigt begynder at bippe eller afspille musik. Den er der for bare at slappe af, indtil du er klar til at bruge den igen.

Der er en lille forskel på dette flimmer. Når du giver din Alexa på DND en kommando, vil ringen cirkle blå og derefter flimre lilla til sidst. Så vil det ikke gøre noget. Du bliver nødt til at skifte den fra Forstyr ikke for at få den til at fungere igen. Du kan gøre dette ved at gå på appen og skifte tilstanden til FRA.

Hvad hvis det snurrende blå ekkolys ikke forsvinder?

I de fleste tilfælde vil det roterende blå Alexa-lys forsvinde, når det holder op med at være i parringstilstand, eller når det holder op med at arbejde på den opgave, du giver det. Der er dog nogle øjeblikke, hvor du kan ende med at få et snurrende lys, der bare ikke stopper. Her er hvad du behøver at vide:

Din Alexa eller Echo kan have et elektrisk problem.Har du fået en ny ledning eller et stik? Havde du et øjeblik, hvor din elektricitet kortsluttes? Tilslut den med den originale ledning eller en godkendt af Amazon erstatningsledning, og genstart din Alexa. Ledningsproblemer er en almindelig årsag til dette, så prøv at bruge en anden ledning, hvis du kan. Det kan sidde fast midt i opdateringen.Fakta, det er faktisk sådan, mit første Amazon Echo døde. Det suttede, men der er ikke meget du kan gøre udover at prøve at genstarte det. Nogle gange vil dette løse problemet. Andre gange, som jeg lærte bagefter, er det bedre at ringe til teknisk support for at få hjælp. Nogle gange kan de afbryde forbindelsen fra download og genstarte den igen. Der er også en chance for, at du kan have en død Alexa.Dette er normalt et tegn på, at det er væk for altid, ofte fordi der skete noget med computerchippen inde i Alexa. Dette plejer at ske, når du har at gøre med en ældre model.

Hvad betyder et midlertidigt blåt snurrende lys på mit ekko?

Det er vigtigt, at du ikke forveksler et konstant blåt snurrende lys med et midlertidigt. Hver gang du giver Alexa en stemmekommando, vil lyset snurre blåt i et par sekunder, mens det behandler kommandoen. Dette bør dog kun vare i et par sekunder, og så forsvinder lyset. Denne funktion gælder for alle Alexa- og Echo-enheder inklusive Echo Dot.

Hvad med et blåt lys efterfulgt af et lilla?

Et almindeligt problem, som Echo-ejere støder på, er, når det cirkulerende blå lys efterfølges af et lilla lysglimt. Et lilla lysglimt angiver, at tilstanden Forstyr ikke er slået til. Hvis du gjorde dette med vilje, så er der ikke noget problem. Men hvis Forstyr ikke-tilstand på en eller anden måde tændte sig selv, bliver du nødt til at slå den fra ved at logge ind på din smartphone-app. Find Forstyr ikke-indstillingen i appen, og sluk den for at gendanne Alexa til dets fulde potentiale.

Hvad betyder de andre lys på min Alexa?

Et pludseligt gult lys på din Alexa eller Echo betyder, at der er en ny notifikation.

Rød

Et konstant rødt lys på toppen af din Alexa opstår, når der er trykket på mikrofonens ON/OFF-knap. Når dette lys er tændt, er mikrofonen blevet afbrudt, og Alexa lytter ikke efter dine kommandoer.

orange

Orange lys indikerer, at din enhed forsøger at oprette forbindelse til internettet eller er i opsætningstilstand.

Grøn

Et blinkende eller pulserende grønt lys opstår, når du modtager et telefonopkald. Det grønne lys vil derefter dreje i cirkler, indtil du lægger på, og opkaldet er afsluttet.

hvid

En snurrende hvid lysring indikerer, at Alexa Guard er tændt og i Away-tilstand. Du skal vende Alexa tilbage til hjemmetilstand for at gendanne normale funktioner.