Forestil dig det: Vinter 2021. Du bor i et koldt klimaområde, og temperaturen falder. Du beslutter dig for at bede din Nest-termostat om at skrue op for varmen et par grader og . . . det vil ikke engang tænde!
N est vil ikke tænde, hvis batteriet er for lavt. Dette indikeres af et blinkende rødt lys. Hvis din Nest blinker grønt og ikke vil tænde, kan den være frosset under en softwareopdatering. Når batteriet er helt afladet, bliver skærmen blank uden synlige lys. Nest tænder ikke, hvis der er et problem med ledninger eller Wi-Fi-forbindelse.
Desværre er manglende reaktion en almindelig hændelse med Nest-termostater. At kende årsagen til, hvorfor det sker, er halvdelen af kampen. Den anden halvdel er, hvordan man fejlfinder disse problemer.
Bevægelsessensor
Når Nest ikke registrerer bevægelse, går den i standby-tilstand, og skærmen er tom. Den aktiveres, når den registrerer, at nogen er i nærheden, eller hvis nogen justerer termostaten fra appen.
Hvis ingen af disse ting aktiverer skærmen, skal du overveje, at den ikke reagerer. Du bemærker muligvis et rødt eller grønt blinkende lys, der ledsager den tomme skærm. Eller der er måske slet ikke et lys. Appen kan også indikere et lednings- eller Wi-Fi-problem. Alle disse er nyttige ledetråde til at afgøre, hvad der er galt med din Nest.
Blinker rødt lys og tænder ikke
Et blinkende rødt lys på din Nest betyder, at batterilevetiden er meget lav, selvom den stadig modtager en opladning. For at fejlfinde dette problem kan du gøre flere ting.
1. Fjern Nest fra væggen og oplad den via USB-porten.
Din Nest kom med et USB-kabel og et stik. Afhængigt af modellen vil du se enten en mini- eller mikro-USB-port på bagsiden af din Nest. Google foreslår ikke at bruge en computer til at oplade enheden.
Afhængigt af batteriets niveau kan det tage alt fra et par minutter til et par timer at oplade helt. Skærmen tændes automatisk, når den er opladet. Du modtager en besked, der beder dig om at tilslutte termostaten tilbage til basen. Tryk den fast og lyt efter klikket.
Bemærk, at mens du oplader Nest på denne måde, forbliver dit HVAC-system ubrugeligt.
2. Sæt Nest i en væg, eller tilføj en C-ledning
Hvis det blinkende røde lys bliver ved med at dukke op igen, kan manuel opladning af batteriet blive gammelt. For en mere permanent løsning kan du tilslutte din Nest til en stikkontakt. Eller du kan tilføje en C-ledning.
En C-ledning giver din termostat en konstant strøm af strøm, som den har brug for, da den er forbundet til Wi-Fi. Uden en C-ledning modtager Nest strøm fra HVAC-systemet, når systemet kører. Over tid kan batteriet tømmes på grund af inkonsekvent opladning. Resultatet er et blinkende rødt lys.
3. Tjek for et HVAC-problem
Uden en C-ledning er din Nest afhængig af strøm fra HVAC-systemet. Hvis der er et problem med systemet, påvirker dette direkte, hvordan Nest får sin opladning.
Klimaanlæg og ovne er udstyret med sikkerhedsfunktioner, der automatisk slukker for enheden, hvis den registrerer et problem. Dette kan ske af en række årsager som et tilstoppet luftfilter eller overskydende vandopbygning.
Hvis der er et problem med HVAC-systemet, sender Nest ofte advarsler på termostatskærmen, i appen eller i din månedlige Home Report-e-mail.
Blinkende grønt lys og tænder ikke
Nests termostatskærm viser et blinkende grønt lys, når det opdaterer software, starter op eller genstarter. Lyset bør kun holde i et par minutter. Derefter skal termostaten fungere normalt.
Hvis Nest stadig blinker grønt efter 15 minutter, og skærmen ikke tænder, kan enheden have frosset under en opdatering. Udfør følgende trin for at fejlfinde dette problem.
1. Afbryd og tilslut skærmen igen fra basen
Det er muligt, at din Nest ikke var korrekt forbundet til bundpladen. Fjern Nest fra bunden, og sørg for at trække den lige af. Vent et par sekunder. Sørg for, at stifterne er placeret korrekt, og tryk displayet fast tilbage i basen. Du burde høre et klik.
2. Tænd og tænd for din Nest
Power-cykling betyder simpelthen at slukke for noget og derefter tænde igen. Det er en enkel og effektiv måde at nulstille en enhed, der måske kun har brug for et hurtigt stød til sit system.
Med skærmen på basen skal du trykke Nest-ringen ned i 10 sekunder. Slip den derefter. Du vil se Nest-logoet vises som en indikation af, at enheden er genstartet.
Intet lys og ikke tændt
Hvis der ikke er blinkende lys på Nest-skærmen, men den ikke tændes, er batteriet højst sandsynligt afladet helt. Det kan der være flere årsager til.
1. Skærmen er ikke korrekt forbundet til basen
Displayet og basisforbindelsen er, hvordan batteriet modtager sin opladning. Hvis termostaten ikke er korrekt placeret på bundpladen, kan batteriet ikke få nok strøm.
- Fjern skærmen fra bunden, og sørg for at trække den lige ud.
- Skub alle kabler ind, der stikker for langt ud.
- Sæt stikbenene på linje, og tryk termostaten fast ind i bunden. Lyt efter klikket.
- På dette tidspunkt kan du muligvis se det blinkende røde lys, hvilket indikerer, at dit batteri er lavt, men oplades. Det kan tage et par timer at oplade helt og tændes, når det når det punkt.
2. Dit system modtager ikke strøm
Medmindre du har en C-ledning, oplader HVAC-systemet din Nest. Så hvis dit HVAC-system ikke er tændt, er det sikkert at antage, at dit Nest-batteri til sidst vil tømmes.
- Tjek din afbryderboks for at sikre, at HVAC-kontakten (eller -kontakterne) er helt i On-positionen. Hvis det er tilfældet, kan du prøve at vende dem af og derefter tænde igen for at se, om det nulstiller problemet.
- Hvis du har en sikringsboks, skal du sørge for, at sikringen, der styrer HVAC-systemet, ikke er sprunget. Udskift den, hvis det er nødvendigt.
3. Dit HVAC-system er ikke kompatibelt med Nest
Nest er kompatibel med de fleste 24-V varme- og kølesystemer. det er uforenelig med følgende:
- Proprietære systemer
- Millivolt varmelegemer
- Højspændingssystemer
- Systemer med fast brændsel
Hvis din Nest er forbundet til et af disse inkompatible systemer, modtager den ikke den korrekte mængde strøm. Tilslutning af en Nest til et af disse systemer kan beskadige enheden.
4. Ledningen er forkert eller beskadiget
Før du tjekker ledningerne på din Nest, skal du slukke for strømmen til dit HVAC-system ved afbryderpanelet eller sikringsboksen.
- Fjern Nest fra væggen at blotlægge ledningerne.
- Sørg for, at alle ledninger er i deres korrekte terminaler med stiktappene trykket fast ned.
- Fjern en ledning ad gangen fra deres terminaler, og kontroller for korrosion.
- Sæt ledningerne i igen, og sørg for at trykke tappene fast tilbage på plads.
- Gendan strømmen til HVAC-systemet ved at tænde for afbryderen.
- Sæt Nest tilbage i væggen, og vent på, at den er tændt helt.
5. Der er sprunget en sikring i din ovn
For at kontrollere, om din ovn har sprunget en sikring, skal du slukke for strømmen ved afbryderen. Du vil bemærke brænding eller misfarvning, hvis sikringen er sprunget. I dette scenarie er det bedst at bede en professionel om at erstatte det, medmindre du føler dig meget selvsikker.
6. Din Rede er beskadiget
I sjældne tilfælde tænder din Nest muligvis ikke, fordi den er beskadiget. Du kan teste for dette ved at geninstallere din gamle termostat. Hvis den gamle termostat, når du først har installeret den, får strøm, er problemet med din Nest. På dette tidspunkt har du muligvis brug for en professionel til at hjælpe med at installere din Nest korrekt.
Hvis den gamle termostat ikke modtager strøm, ligger problemet i dit HVAC-system. Kontroller, at strømmen til dit system er tændt, og at sikringerne i kontrolkortet er intakte. Hvis alt er godt ud fra det, du kan se, så spørg en professionel udtalelse.
Du kan også kontakte Nest-support. De kan lede dig gennem nogle fejlfindingsmuligheder uden at geninstallere din gamle termostat.
Fejlmeddelelse på termostat eller app
Hvis du modtager en fejlmeddelelse på enten din termostat eller i Nest-appen, indikerer dette et problem med ledninger eller Wi-Fi-forbindelse. Du skal slå koden og fejlfindingsvejledningen op for din nøjagtige Nest-model.
Relaterede spørgsmål
Hvor lang tid tager det for en Nest-termostat at genstarte?
Nogle af ovenstående problemer kræver, at du genstarter din Nest. Hvis dette er tilfældet for dig, kan du forvente, at Nest tager omkring 1-2 minutter at genstarte. Hvis det tager længere tid, skal du kontrollere, at base og display er ordentligt forbundet.
Hvad sker der, når du nulstiller en Nest-termostat?
Afhængigt af den mulighed, du vælger, sletter nulstilling af en Nest-termostat nogle eller alle dine personlige oplysninger og indstillinger. Men hvornår genstarter en Nest, forbliver informationen intakt.
Opsummerer det
Selvom det er frustrerende, når din Nest ikke tænder, kan du være sikker på, at der er en grund, og at årsagen kan rettes. Tjek efter alle disse scenarier, og prøv din hånd med fejlfinding, før du tilkalder de professionelle.
