SimpliSafe har en serie af sikkerhedsprodukter til hjemmet, der er beregnet til at holde dig beskyttet, uanset om du er hjemme eller ej. Et af deres produkter er en ddigitalt tastatur som kan bruges på enhver af dørene i dit hjem.
Der er et problem , dog med det at sige, at tastaturet er uden for rækkevidde. Men hvad kan dette betyde? Dit SimpliSafe-tastatur har problemer med at oprette forbindelse. Rettelsen er dog ret enkel. Fjern batterierne, lad det sidde i alt fra 10 til 15 sekunder, og sæt batterierne i igen. Tænd for din enhed igen, med enheden nu i testtilstand. Derfra kan du fortsætte nulstillingen ved at trykke på tænd/sluk-knappen.
Hvorfor siger mit SimpliSafe-tastatur 'Udenfor rækkevidde'?
SimpliSafe hjemmeenheder forbindes til en smart hub, der styrer alt. Det kan omfatte bevægelseslys, kameraer og dit SimpliSafe-tastatur. Fra tid til anden kan du bemærke, at dit tastatur er afbrudt eller siger, uden for rækkevidde.
Så hvad giver? Tja, oftere end ikke, er stationen enten for langt fra tastaturet, eller også er tastaturet ikke blevet korrekt parret med stationen. Dette er en almindelig begivenhed; du skal sikre dig, at din station er inden for rækkevidde af alle enheder.
Gentilslutning af dit SimpliSafe-tastatur
Den gode nyhed er, at det ikke er svært at fejlfinde problemet og få dit tastatur tilsluttet igen. Husk, at før du starter, skal din base være inden for rækkevidde af enhver enhed, den er parret med. Når basestationen er for langt væk, vil alle enheder uden for rækkevidde have svært ved at forblive forbundet, hvis de overhovedet forbinder.
Der er et par enkle trin for at få problemet løst og dit tastatur online igen. Hvis det ikke virker første gang, så prøv det igen. Nogle gange tager det mere end et forsøg at få dit SimpliSafe-tastatur tilsluttet igen. Og hvis intet virker, selv efter fejlfinding af problemet, skal du muligvis hente en tekniker til at tjekke problemet.
Trin 1: Fjern batterierne
Problemet med, at dit SimpliSafe-tastatur er uden for rækkevidde, kan normalt løses med en nulstilling. Den hurtigste og nemmeste måde at nulstille tastaturet på er ved at afbryde strømmen. Pluk alle batterierne ud af et tastatur, der er uden for rækkevidde. Hvis du har flere tastaturer, betyder det, at du slukker for begge.
Trin 2: Sluk for basestationen
Dernæst vil du gå over til din basestation. Ligesom tastaturet, vil du sikre dig, at basestationen ikke har nogen strøm eller batterier. Du nulstiller også basestationen, så spring ikke dette trin over.
Giv det cirka 10 til 15 sekunder til at nulstille, og tænd derefter for basestationen igen. Du skal ikke bare skubbe batterierne ud og sætte dem i igen. Giv enheden tilstrækkelig tid til at nulstille igen, før du går videre til næste trin.
Trin 3: Tænd for stationen
Til sidst skal du tænde for din base igen. Hvis du gør dette korrekt, bør basestationen være i testtilstand. Herfra skal du trykke på tænd/sluk-knappen igen for at genoptage nulstillingsfunktionen.
Når basestationen er færdig med at nulstille, kan du sætte batterierne tilbage i tastaturet og prøve igen. Hvis du bliver ved med at få fejlen uden for rækkevidde, skal du gentage trinene og sikre dig, at basestationen er tættere på, før du forsøger at genstarte stationen igen.
At have et andet tastatur
Tingene kan blive lidt mere komplicerede, hvis du har et andet SimpliSafe-tastatur. Selvom kun én er uden for rækkevidde, er der trin, der skal tages for at sikre, at begge er online. Genstartsindstillingen ovenfor er det nemmeste trin, men ikke relevant, hvis du har en anden enhed.
Sådan nulstiller du dine SimpliSafe-tastaturer, hvis du har et andet tastatur
Okay, så du har et andet tastatur, der kan eller kan ikke arbejde . Du ved, at mindst én af dem er uden for basestationens rækkevidde, så en nulstilling skal udføres. Processen er ret ligetil, omend med et par flere trin end med et enkelt tastatur.
Trin 1: Få adgang til menuen
Start med at finde og trykke på menu på dit andet tastatur. Du vil blive bedt om at indtaste din Master PIN. Gør det, og du vil blive taget til næste skærm.
Derfra skal du finde enheder og derefter finde det tastatur, der udsender fejlen uden for rækkevidde blandt valgene. Det identificeres på en af to måder: ved det navn, du har tildelt det, eller ved serienummeret, der findes under batteridækslet på selve tastaturet.
Trin 2: Enheden er ikke der
Der er en chance for, at du går gennem dine enheder og ikke kan se det tastatur, der har fejlen. Hvis dette sker for dig, skal du gå tilbage til toppen af din enhedsmenu og klikke på Tilføj enhed. Derfra bør du være i stand til at tilføje et tastatur.
Det er nyttigt at vide, om du har begge tastaturer programmeret eller ej. Det er ikke en stor sag og tager kun et par ekstra minutter at konfigurere det andet tastatur. Men når en af dem er uden for rækkevidde og ikke fungerer, er det nyttigt at få tilføjet begge enheder.
Trin 3: Tryk på panikknappen
På toppen af det tastatur, der har problemet, skal du trykke og holde den røde panikknap nede. Gør kun dette, når du bliver bedt om det. Hvis du trykker på det på ethvert andet tidspunkt, kan det afbryde nulstillingsprocessen og kræve, at du gør det hele igen.
Basestationen skal derefter bekræfte din nye enhed med en besked, der siger, tastatur tilføjet. Du bør også blive bedt om at navngive stationen, hvilket gør den nemmere at finde, hvis du støder på dette problem igen i fremtiden.
Trin 4: Navngivning og nulstilling
Navngiv endelig tastaturet. Afslut ved at klikke på menuen, som er placeret i nederste venstre hjørne af dit tastatur. Når du har programmeret i det nye tastatur, kan du gå videre med at nulstille både det og basestationen med ovenstående trin.
En sidste rettelse
Måske virkede nulstilling af dit(e) tastatur(er) ikke helt. Det er okay, der er et sidste trin, der kunne gøre tricket. Hvis du har prøvet at genstarte både tastaturet og basestationen, kan det være, at du skal nulstille routeren.
Tag stikket ud af din router, og giv den cirka 30 sekunder, før du tilslutter enheden igen. Dette vil fjerne IP-adressen fra alle SimpliSafe-enheder på netværket. Dit system vil derefter forsøge at oprette forbindelse til routeren igen og genkende dit tastatur igen.
Hold din base centralt i dit hjem
Den primære årsag til, at du vil støde på problemer med nogen af dine SimpliSafe-enheder, er, at basestationen er for langt væk. Basestationen skal være centralt placeret i forhold til alle enheder for at sikre, at de fungerer korrekt.
Størrelsen af dit hjem kan spille en faktor i, om din basestation er inden for rækkevidde af de andre enheder. Når du bestiller dit SimpliSafe-system, bør størrelsen på boligen komme op. Du vil derefter få udleveret udstyr til at rumme et større hjem.
Søg efter opdateringer
Der er altid en off chance for, at softwaren på enten dit tastatur eller basestation er forældet. Den gode nyhed er, at du kan starte en opdatering, der bringer softwaren op til de nuværende standarder og (forhåbentlig) parrer med succes.
At tjekke for opdateringer vil sandsynligvis være det sidste, du gør, før du ringer efter en servicetekniker. Hvis problemet fortsætter, kræver det en professionel at fejlfinde problemet og anvende en løsning.
Start af systemopdateringer
Hvis du mener, at systemopdateringer kan være et problem, kan du tjekke dig selv. Se efter gearet på dit tastatur; hvis det ikke er der, kan du tjekke ved at gå ind i tastaturets menu. Find systemindstillinger, og se efter tjek efter opdateringer.
Derfra skal du bringe tastaturet til basestationen for at sikre, at det er inden for rækkevidde. Spørg installationsmenuen, og vælg derefter installer opdatering, når den dukker op. Installationen og genstarten tager lidt tid, så giv det omkring 10 minutter til at installere opdateringen og genstarte systemet.
Efterhånden som opdateringerne sker, vil din basestations lys skifte til en gul farve. Tastaturet vil også vise dig, hvilken procentdel opdateringen er på, så du kan få opdateringer i realtid, hvis du er på den utålmodige side. Opdateringen skulle være færdig, og tastaturet genstartes. Du kan derefter tage den tilbage til døren og teste rækkevidden igen. Oftere end ikke er softwareopdateringen det sidste, man tænker på, men kan give en simpel løsning.
