Instacart er fortsat en af de mest populære mad- og dagligvareleveringstjenester i verden, og den viser ingen tegn på at stoppe. Efter at COVID-19 ramte USA, så vi efterspørgslen efter Instacarts tjenester vokse meget. Sagen er, at det ikke er en billig service. Instacart har en masse gebyrer og har været centrum for en masse prisvandringsskandaler. Selv tips virker lyssky. Så skal du give Instacart-drivere et tip?
Instacart chauffører bør gives drikkepenge, simpelthen fordi antallet af drikkepenge er faldet støt i løbet af de sidste par år. En stor del af bilisternes penge kommer fra de drikkepenge, de laver. Da 100 procent af de penge, du giver drikkepenge, går til dem, er det ret vigtigt, at du giver din chauffør drikkepenge.
Hele spørgsmålet om tip til chauffører, for ikke at nævne Instacarts tipprocesser, er ret komplekst. Hvis du nogensinde har undret dig over, hvad en chauffør (erm, shopper) har brug for, så fortsæt med at læse. Vi har dig dækket.
Hvad er Instacart, og hvordan virker det?
Instacart er en online dagligvareindkøbstjeneste, der kan tilgås via en app eller via deres hjemmesider. Tjenesten giver dig mulighed for at vælge varer, du ønsker at købe efter mærke og mængde, og derefter få dem leveret lige til døren. Det er med andre ord ligesom Amazonas af lokale dagligvarebutikker.
For at levere varerne til din dør, hyrer Instacart uafhængige kontrakter, de kalder shoppere, men som oftest kaldes chauffører. De handler for dig og kører derefter hjem til dig. Bare sådan kan du få dine yndlingsvarer uden nogensinde at skulle forlade hjemmet.
Hvis du fik en rigtig fin ordre, der var korrekt og godt sat sammen, så skal du takke din Instacart-chauffør. De kaldes shoppere af en grund; det er dem, der både handler og kører. Det er derfor, det kan tage så meget som en til to timer i travle perioder. De handler for flere mennesker på samme tid.
Instacart samarbejder med næsten alle større købmandsforretninger bortset fra Whole Foods. Så hvis du vil have Costco-levering, Aldi leveret til din dør, eller endda din lokale Stop og Shop, kan du gøre det gennem Instacart. Med det sagt, kan det blive ret dyrt, ret hurtigt. Så selvom det er en god service at have, kan det blive en belastning for bankkontoen.
Skal jeg tippe Instacart-drivere?
Absolut. Dagligvarelevering er en af de mange servicebrancher, der er afhængige af drikkepenge for at give medarbejderne en rimelig løn. Som en del af servicebranchen er shoppere ofte motiverede til at yde bedre service gennem brug af tips. Når det er sagt, er det ikke obligatorisk at give din Instacart-driver drikkepenge. Det er helt frivilligt, selvom appen stærkt opfordrer til det.
Den bedste måde at sammenligne det på er at sammenligne det med pizzalevering. Pizzalevering er en service folk betaler for. Så du tipper dem. Det samme kan siges om Instacart-shoppere.
Hvor meget giver du i tip til Instacart-drivere?
Tro det eller ej, Instacart foreslår ikke rigtig, at du giver for meget drikkepenge. Ifølge de seneste kilder foreslår Instacart at give chauffører 5 pct. Tidligere var det foreslåede drikkepengebeløb 10 procent af det samlede ordrebeløb. Med det sagt, foreslår mange mennesker at give lidt mere.
Når det er sagt, er det vigtigt at bruge en lille smule diskretion, når du giver drikkepenge. Disse situationer nedenfor bør fortjene et højere tip:
- Spaltetider kan have et ekstra gebyr i forskellige områder.
Beholder Instacart-drivere tips?
Tidligere kom Instacart under beskydning for ændring af det beløb, der betales via drikkepenge til chauffører . Deres politik er dog blevet revideret og er nu stærkt fokuseret på gennemsigtighed. Nu beholder Instacart-chauffører i øjeblikket 100 % af de tip, de modtager.
Ser Instacart-shoppere tips før levering?
Det plejede at være umuligt for dem at se det tip, de ville få, men tingene har ændret sig. Siden november 2020 kan de se, hvor meget drikkepenge er. Faktisk kan Instacart-shoppere se tip før leveringen. De ved, om du har givet drikkepenge, kan se beløbet og kan vælge ordrer med højere drikkepenge, hvis der er mere end én ordre tilgængelig på det tidspunkt.
Det er vigtigt at forstå, at Instacart-shoppere er uafhængige kontrahenter, ikke ansatte. Derfor ser de seriøs værdi i de drikkepenge, de får, da de har en enorm indflydelse på deres samlede indtjening. Instacart-shoppere betales baseret på deres præstationer.
Drikkepenge tegner sig for cirka halvdelen af deres indtjening. Så det giver mening, at de skal kunne se det tip, du tilbyder, før de udfører arbejdet med at opfylde din ordre.
Kan du ændre Instacart-tip?
Ja! Du kan ændre drikkepengene, mens du afgiver ordren, og derefter have mulighed for at ændre den op til 24 timer efter levering. Hvis de gjorde et godt stykke arbejde, kan du hæve det. Hvis de har fået ordren forkert eller stjålet fra ordren, kan du også vælge at reducere deres drikkepenge.
For at ændre dit tip i Instacart skal du blot trykke på de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne af appen. Vælg 'Dine ordrer', og vælg den ordre, som din seneste ordre. Tryk på ‘Vurder og tip’ og juster drikkepengebeløbet i overensstemmelse hermed. Du kan også ændre Instacart-tip på webstedet ved hjælp af en lignende metode.
Hvad er Instacart-leveringsgebyret?
I en typisk Instacart-ordre vil du se flere opkrævninger. De er prisen på dagligvarer, leveringsgebyret, servicegebyret og så drikkepengene. Hvis du spekulerer på, om leveringsgebyret eller drikkepengene vil være det samme, er du ikke alene. Det er et gebyr, der forvirrer mange shoppere, og som ofte virker som en skade for chaufførerne.
Leveringsgebyret, som Instacart opkræver, er primært til vedligeholdelse af siden og appen. Intet af dette går til chaufføren, men det er et nødvendigt onde. Det er ikke nemt at holde Instacart kørende. Eller det er i hvert fald, hvad de siger. Du kan også fravælge det i nogle tilfælde takket være medlemsfunktionen.
Uanset hvad er det vigtigt at forstå, at leveringsgebyret ikke er tippen. Vi kan ikke understrege, hvor vigtigt det er ikke at antage, at chauffører fik betaling, bare fordi de havde et leveringsgebyr.
Hvor meget er Instacarts leveringsgebyr?
Instacarts leveringsgebyr afhænger af dit medlemskab, såvel som de lokale priser i dit område og det tidspunkt, hvor du vil have dine dagligvarer. Det kan variere mellem at det er gratis til det er op til ,99. Er du medlem, kan du ofte få gratis levering. Her er hvad du behøver at vide:
Hvad er Instacarts servicegebyr?
Her er fangsten: Instacarts servicegebyr ser ikke rigtig ud til at være forbundet med noget. De siger ikke, hvad det er til, men de hentyder til at holde siden vedlige og yde den bedste service. Med det sagt tilfalder servicegebyret ikke chaufføren. Dette gebyr dækker forsikring, eventuelle tilbagebetalinger, der måtte være nødvendige, samt ting i forbindelse med ansættelse af nye chauffører.
Hvor meget tjener Instacart-drivere før tips?
I modsætning til apps som Uber eller Lyft er der ingen garanteret løn på Instacart. Selve appen var for det meste designet til, at folk skulle tjene penge i deres fritid, ikke som et middel til at holde sig selv oven vande. Med det sagt tjener de fleste Instacart-chauffører et gennemsnit på i timen, eksklusive udgifter til bilvedligeholdelse.
I den laveste ende kan Instacart-drivere kun tjene i timen. Dette sætter dem under mindstelønnen, og det er derfor, at drikkepenge er så vigtig. De kan også få lidt gasrefusion, men selv da er det ikke nok til at dække rejseomkostningerne i deres helhed.
Yderligere gebyrer, du kan få
Selvom service-, leverings- og drikkepengegebyrer er almindelige, er der en håndfuld andre gebyrer, som Instacart opkræver fra tid til anden. Disse går heller ikke til chaufføren, men er der af andre årsager:
Opkræver Instacart afhentningsgebyrer?
Vil du bestille noget, men skal du ikke have det leveret? Nå, det kan du med Instacart, og det har visse fordele. Instacart opkræver normalt ikke et specifikt gebyr for afhentningsordrer, men der er en undtagelse. Hvis du bestiller fra Costco, *kræver* den pågældende butiks aftale med platformen et afhentningsgebyr. Hvor meget det er, kan variere fra sted til sted.
Relaterede spørgsmål
Skal du give drikkepenge til dagligvareudbringere?
En købmandschauffør tjener hovedparten af hans eller hendes løn fra drikkepenge. Som en del af den moderne servicekultur er tips helt afgørende for mange chaufførers evne til at forsørge sig selv. Uden tipsene vil de fleste købmandschauffører faktisk ikke tjene penge nok til at gøre jobbet det værd.
Leveringsgebyrer for de fleste virksomheder, inklusive Shipt, tilfalder ikke chaufførerne. Eller, hvis de gør det, går de ikke helt til chaufførerne. Tips tæller!
Leverer Instacart alkohol?
Nationalt overlades alkoholleverancer til statens lovgivning. De fleste stater tillader alkoholleveringstjenester, så længe de kan bevise, at den person, der modtager den alkohol, er over 21. Hvis du vælger at gå gennem en tjeneste som Instacart, vil du blive opkrævet et ekstra gebyr og vil blive bedt om at vise dit kørekort.
Mindst én person over 21 skal være på leveringsstedet for at modtage alkohol. Personer, der ikke kan bekræfte deres alder over for leveringschaufføren, får ikke lov til at modtage deres forsendelse. De vil derefter blive refunderet som følge af den mislykkede levering.
Skal du være Costco-medlem eller BJ's medlem for at handle gennem Instacart?
Selvom du måske har brug for et medlemskab for at gå ind i deres butikker, er det faktisk ganske muligt for alle at handle i disse butikker, der kun er for medlemmer, så længe du bruger Instacart. Instacart vil dog ikke have så mange tilgængelige rabatter, hvis du ikke er medlem. Du er bedre stillet ved at linke medlemskonti for at maksimere din opsparing.
