Internettet er blevet et væsentligt værktøj i det moderne samfund. Wifi er tilgængelig på selv de mest fjerntliggende steder. Vores telefoner er normalt i stand til at få adgang til internettet, når wifi ikke kan. Udlejere inddrager nu internettet i lejeaftaler mere end nogensinde. Så kan det forvirre dig, hvis du finder ud af, at din udlejer beslutter sig for at slukke for dit internet en dag.
Din udlejer bør ikke slukke for internettet, hvis det er inkluderet i lejeprisen. Hvis din udlejer slukker for internettet, skal du kontrollere din lejekontrakt for at være sikker på, at internet er inkluderet. Når internet ikke er nævnt i lejekontrakten, skal du muligvis søge din egen internettjeneste. Hvis internet er inkluderet, skal du kontakte din udlejer med et officielt brev, der anmoder om, at han eller hun genopretter internettjenesten.
Tjek din lejekontrakt
Hvis din udlejer har lukket for dit internet, bør du afgøre, om det er inden for hans eller hendes ret at gøre det. Det første sted, du bør tjekke for dette, er din lejeaftale.
Er internet nævnt i lejekontrakt
Internet er ikke altid nævnt i lejekontrakten. Hvis det er, så kan det nævnes med de øvrige forsyninger i boligen. Dit første skridt bør være at afgøre, om der er nogen omtale af internettet i din lejekontrakt.
Nogle gange er der ingen omtale af internetforbindelse i lejekontrakten, og I to har aldrig haft en samtale om internettet. Når dette sker, har din udlejer måske lige givet dig lov til at bruge internettet gratis. Hvis han afskærer det, har du måske ikke meget udvej.
Adgang til Internet
Når din lejeaftale nævner internetadgang, bør du læse afsnittet eller afsnittene omhyggeligt. Hvis lejekontrakten blot nævner, at du vil have adgang til internetforbindelser eller muligheden for at installere sådanne tjenester, kan du være uheldig.
Din lejekontrakt må ikke udtrykkeligt nævne, at internet vil blive leveret af udlejer. Når dette er tilfældet, skal du muligvis sørge for din egen.
Internet inkluderet i lejeprisen
Hvis der står i din lejekontrakt, at internet er inkluderet i lejeprisen, men din udlejer har slukket for internettet, bør du forfølge sagen videre. Sørg for at kopiere den nøjagtige ordlyd fra din lejekontrakt og send din udlejer et officielt brev.
Din udlejer leverer dette hjælpeprogram som noget indbygget i lejeprisen. Det betyder, at det er hans forpligtelse at leve op til hans eller hendes slutning af aftalen. Husk, at der er flere grunde til, at dit internet kan slukke.
Relateret guide: Kan min udlejer se min internethistorik?
Årsager til, at internettet kan slukke
Når dit internet slukker, kan du straks tænke det værste. Før du fremsætter beskyldninger over for din udlejer eller mener, at regningen er blevet kriminel, skal du overveje årsager til, at dit internet er nede.
Tekniske problemer
Hvis dit internet er blevet slukket, kan der være et teknisk problem involveret. Mange forbindelsesproblemer findes i routeren. Hvis du har adgang til din router, så se om den er det blinker unormalt . Prøv at nulstille eller genstarte enheden. Du kan også prøve at fejlfinde de enheder, du bruger til at få adgang til internettet.
Tip: Sørg for at fejlfinde og genstarte dit udstyr, før du kontakter din udlejer om, at internettet er nede.
Manglende betaling
Ligesom med andre hjælpeprogrammer, kan dit internet slås fra for manglende betaling. Hvis du er ansvarlig for at betale for eller bidrage til det, skal du være sikker på, at du er opdateret. Hvis du er opdateret med betalinger eller ikke er ansvarlig for dem, skal du kontakte din udlejer. Det er muligt, at din udlejer utilsigtet har gået glip af internetbetalinger.
Forsætlig afbrydelse
Det er også muligt, at din udlejer med vilje har lukket for din adgang til internettet. Hvis du er sikker på, at din udlejer har lukket for din internetadgang, og internet er i din lejekontrakt, bør du forfølge denne sag yderligere.
Når dit internet er slukket, skal du sørge for at dokumentere, hvornår problemet først startede, og den forskning, du lavede for at nå frem til denne konklusion (kontakt internetudbyder, test for internetadgang osv.).
Kontakt udlejer
Når du finder ud af, at din udlejer har slukket for dit internet, og din lejekontrakt angiver, at internet er inkluderet, bør du tage fat. Hvis du mener, at dette kan være en simpel fejl, kan du hurtigt kontakte udlejeren i håb om, at han kan rette op på problemet inden for få dage eller endda timer.
Hvis du imidlertid mener, at slukningen var bevidst, skal du sende en officiel korrespondance.
Send officielt brev
Når din udlejer med vilje lukker dit internet af i modstrid med din lejeaftale, skal du kontakte ham i et officielt brev. Brug af certificeret post hvis det er muligt, bør du beskrive situationen i detaljer og dit ønskede resultat.
Sørg for at inkludere den del af lejekontrakten, der forklarer, at internettet er inkluderet i lejen. Du bør inkludere datoen for brevet og også den dato, hvor internettet holdt op med at fungere. Hvis du har yderligere support (kommunikation med internetudbyder eller anden information), kan du også inkludere det.
Forfølge sagen yderligere, hvis det er nødvendigt
Hvis du har kontaktet din udlejer, men ikke hørt et svar på dine beskeder, skal du muligvis forfølge problemet yderligere. Når du ikke modtager nogen forbedring, efter at du har sendt et officielt brev, skal du muligvis gå videre med sagen.
Du kan kontakte en lejeradvokat for at se, om du har grund til at indbringe sagen for retten. Hvis du tilfældigvis køber ekstra internet, skal du sørge for at beholde alle regninger. Du kan muligvis anmode om disse penge tilbage fra din udlejer, hvis sagen går til domstol for små krav.
Hvad hvis jeg bliver smidt ud?
Din udlejer kan have slukket dit internet på grund af manglende betaling. Faktisk bemærker du måske, at din internetafbrydelse falder sammen med starten af udsættelsesprocessen. Hvis din udlejer afbryder dit internet eller andre hjælpemidler under fraflytningsprocessen, bør du informere en lejeradvokat eller dit juridiske råd.
Selvom du ikke har betalt husleje, bør din udlejer ikke afbryde nogen af dine forsyninger i fraflytningsprocessen for at tvinge dig ud. Tjek dine lokale love med hensyn til sager om udsættelse, da de varierer fra stat til stat.
Relaterede spørgsmål
Kan min udlejer sætte grænser for mit internetbrug?
Hvis din udlejer inkluderer internetadgang, kan han eller hun også inkludere et tillæg til internetbrug. Et brugstillæg kan være en vedhæftning til en lejekontrakt eller et separat dokument. Uanset hvad kan disse tilføjelser potentielt begrænse dit internetforbrug.
Et tillæg kan omfatte flere internetbegrænsninger, herunder brugsbegrænsninger. Hvis du underskriver en internettillægsaftale, accepterer du disse vilkår. Hvis du dog ikke accepterede begrænset brug, kan du spørge din udlejer, om han eller hun har pålagt grænser på dit internet.
Kan en udlejer tvinge mig til at vælge et specifikt internetfirma?
Hvis din udlejer fortæller dig, at du skal tilmelde dig hos en bestemt internetudbyder, bør du tjekke din lejekontrakt først. Normalt kan din udlejer ikke tvinge dig til at tilmelde dig en bestemt forsyningsudbyder, medmindre det er skrevet i lejekontrakten.
Nogle gange modtager udlejere tilbagebetalinger eller rabatter fra virksomheder, hvis de får deres lejere til at tilmelde sig deres tjenester. Det betyder ikke, at du skal, medmindre det er skrevet ud i din lejeaftale, eller du har aftalt at gøre det i en anden egenskab.
Hvordan nulstiller jeg mit wifi, hvis routeren er i min udlejers lejlighed?
Hvis dit internet er gået ned på grund af strømafbrydelse eller af en anden årsag, kan dit wifi muligvis ikke oprette forbindelse. Ofte er den bedste måde at få dit internet online igen ved at tjekke din router. Ofte vil det hjælpe med at få dit wifi online igen, hvis du trækker stikket ud eller nulstiller routeren.
Hvis kun din udlejer har adgang til routeren, bør du kontakte ham eller hende hurtigst muligt for at få internettet online igen. Mens du venter på dette, kan du også prøve at fejlfinde dine enheder. Hvis du har adgang til kundeoplysningerne, eller er en registreret bruger på kontoen, kan du muligvis også få hjælp fra kundeservice.
Opsummerer det
Når du opdager, at din internettjeneste er slået fra, skal du først fastslå årsagen. Nogle gange er der et teknisk problem, eller måske er internettet blevet lukket på grund af manglende betaling. Hvis din udlejer ikke arbejder, fordi din udlejer har slået det fra, bør du tjekke din lejekontrakt.
Når din lejekontrakt ikke nævner noget om internetforbindelse, kan du være ansvarlig for at levere dit eget internet. Hvis din udlejer derimod har inkluderet internet i lejeprisen og skrevet dette i lejekontrakten, bør du gå videre.
Skriv et officielt brev til din udlejer. I brevet skal du angive, hvornår du bemærkede, at internettet var lukket, og den dag, du skrev brevet. Medtag også ordlyden i lejekontrakten, der forklarer, at internettet er inkluderet i lejen. Du bør også inkludere andre materialer, du har til at understøtte din sag.
