Blinker din Altice fjernbetjening? Du er ikke alene! Uanset mærket lider enhver forbruger af elektronisk udstyrsfejl. Men at identificere kilden til problemet kan være svaret på dine bønner.
Hvis din Altice-fjernbetjening blinker, er det sandsynligvis, fordi 'Parringstilstand'-processen blev efterladt ufuldstændig. Begræns signalinterferens, sørg for, at der er Bluetooth-forbindelse, og nulstil din Altice One-boks for at forhindre yderligere problemer. Hvis blinkingen fortsætter, skal du udskifte de 3 AAA-batterier, der bruges til at drive din fjernbetjening.
Følg med for at lære mere om, hvad der får en Altice-fjernbetjening til at blinke. Der er et par teknikker, der kan afhjælpe problemet!
Hvorfor blinker min Altice Remote?
En blinkende Alticefjernkan være irriterende. Det er dog afgørende at finde frem til kilden til problemet.
5 grunde til, at din Altice-fjernbetjening muligvis blinker, er:
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder.
- Vent op til 60 sekunder, indtil hele systemet genstarter.
- Fjern fjernbetjeningens batterier.
- Sæt batterierne i igen, og start parringsprocessen.
- Sørg for, at dit tv er tændt, ret fjernbetjeningen mod Altice One-boksen, og tryk på 'Hjem'-knappen.
- Gå til 'Indstillinger'.
- Vælg 'Fjernbetjening'.
- Vælg derefter 'Pair Remote to Altice One'.
- Tryk og hold knapperne '7' og '9' nede i 5 sekunder eller længere.
- Vælg 'Par fjernbetjening' nederst på skærmen.
- Brug den nummererede kode, der svarer til det tv-mærke, du har. Hvis du ikke kan se koden på listen, kan du besøge optimum.net/remote for at finde dit brand.
- Tænd for det tv, du vil have Altice-fjernbetjeningen til at forbinde til.
- Tryk og hold fjernbetjeningens 'Power'-knap og koden på dit udpegede TV i 3 sekunder (eller indtil det blå lys over hjem-knappen lyser).
- Hold TV 'Power'-knappen nede, indtil fjernsynet slukker.
- Tryk på 'Vælg' for at gemme koden. Det blå lys slukkes, når dette er afsluttet.
- Test forbindelsen ved at tænde for tv'et igen ved at bruge 'Power'-knappen på fjernbetjeningen.
De fleste af disse problemer kan løses hjemmefra! Det er ikke nødvendigt at planlægge en aftale med Altice teknisk support endnu; vi har dig dækket.
Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding nedenfor.
Årsag #1: Altice One Box fungerer ikke
Altice One er en integreret platform i konstant udvikling, der kombinerer digitalt tv, bredbåndsinternet og VoIP-telefontjenester til en enkelt kompakt og elegant hjemmehub.
På grund af dens kompleksitet har den mulighed for at erstatte et traditionelt modem, router og kabelboks. Den kan også bruges med næsten alle tv-mærkemodeller!
Selvom det er temmelig state-of-the-art, er Altice One ikke helt problemfri. Af og til vil den højteknologiske kabelboks fejlfunktion, hvilket resulterer i en blinkende fjernbetjening. Dette indikerer typisk, at din boks har brug for en softwareopdatering.
Disse problemer er tilsyneladende sjældne, men de kan få en Altice-fjernbetjening til at stoppe med at fungere midlertidigt.
Rettelsen
Softwareopdateringer sendes automatisk til Altice One-kabelboksen. Ind imellem vil Optimum (det omdøbte navn på Altice trådløse tjenester) frigive ny software til at rette den sidste versions fejl.
Ifølge hjemmesiden er der ingen måde at bede om en opdatering manuelt. Du kan dog kontakte kundesupport for at sikre, at din enhed er opdateret. De kan køre en kontrol for at afgøre, om den seneste softwareversion er indlæst i din boks.
Hvis softwareopdateringen ikke hjælper, burde en simpel nulstilling gøre tricket.
Følg disse trin for at nulstille din Altice One-boks:
Bemærk: Tag IKKE netledningen ud af din Altice One-boks. Dette vil fuldstændig frakoble alle dine enheder, hvilket resulterer i en tidskrævende og kedelig opsætningsproces.
Årsag #2: Bluetooth er ikke tilsluttet
En af de mest almindelige årsager til, at et Altice fjernbetjeningslys blinker, er pga afbrudt Bluetooth. Enestående, Altice skal parres for at kommunikere med sin modtager.
For at dobbelttjekke din fjernbetjenings Bluetooth-forbindelse med Altice One-boksen, skal du klikke på en knap, mens tv'et er tændt, for at se, om det reagerer på din kommando. Hvis der ikke sker noget, er din fjernbetjening sandsynligvis blevet uparret med boksen.
Hvis Altice-kontrolenheden fortsætter med at blinke regelmæssigt, skal du starte 'Parringstilstand' for at genetablere et signal mellem Altice One-kabelboksen og din fjernbetjening.
Rettelsen
For at fejlfinde et Bluetooth-forbindelsesproblem skal du genparre både Altice-fjernbetjeningen til boksen og Altice-fjernbetjeningen til dit TV.
Følg disse trin for at parre din fjernbetjening med Altice One-boksen:
Kun én boks og én fjernbetjening kan parres ad gangen.
Følg disse trin for at parre din fjernbetjening til et tv:
Find dit tv-mærkekode fra følgende skema.
At følge disse processer bør forhindre din Altice-fjernbetjening i at fortsætte med at blinke!
Årsag #3: Signalinterferens
En af grundene til, at din Altice-fjernbetjening blinker, skyldes signalinterferens fra andre elektroniske enheder.
Det, der sker, når der kommer mange modstridende bølgelængder gennem den samme vej, er, at fjernbetjeningen forhindres i at få det klare signal, den skal bruge for at fungere korrekt.
Altice-fjernbetjeningen udviser højst sandsynligt enblinkende fejlnår du holder den tæt på noget, der udsender radiofrekvenser, som en mobiltelefon eller en mikrobølgeovn.
Rettelsen
Du kan løse dette problem ved at holde din Altice-fjernbetjening væk fra andre enheder, der er kendt for at forstyrre Bluetooth-signaler.
Overvej også at flytte Altice One-boksen længere væk, så dens signal ikke påvirkes. Begræns brugen af elektroniske enheder, mens du ser tv – der er ingen grund til at lave pizza, tale i telefon OG streame dit yndlingsprogram. Dette gælder især, hvis du bor i et mindre rum.
Du kan også rense signallyset (placeret foran på din fjernbetjening) for at sikre, at interferensen ikke er forårsaget af noget så dumt som støvpartikler!
Hvis dette ikke løser blinken, skal du fortsætte med at læse for at få flere tips.
Årsag #4: 'Parringstilstand' er aktiveret
Som nævnt ovenfor bruger Optimums teknologi en 'Pairing Mode', hvilket betyder, at din fjernbetjening fungerer ved at sende signaler til Altice One kabelboksen. Denne boks sender disse signaler til din TV-skærm for at formulere et billede.
Den mest almindelige årsag til, at en Altice-fjernbetjening blinker, er, at den blev efterladt i en ufærdig 'parringstilstand'. Du skal fuldføre begge de processer, der er beskrevet ovenfor (synkronisering af din fjernbetjening til boksen, derefter din fjernbetjening til tv'et) for at fuldføre opsætningen fuldt ud.
Rettelsen
Se parringstrinene, der er angivet ovenfor, under 'Årsag #2, The Fix' for at parre din Altice-fjernbetjening korrekt og stoppe blinkingen!
Når 'Parringstilstand' er fuldført, bør det blinkende lys ophøre. Hvis fjernbetjeningen fortsætter med at blinke i længere tid, kan det være tid til en ny.
Årsag #5: Døde batterier
Den sidste årsag til en Altice-fjernbetjenings blinkende lys er lavt batteriniveau.
Når batterierne er ved at dø, vil det få din Altice-fjernbetjening til at blinke tilfældigt på tidspunkter, hvor du ikke engang trykkede på nogen knapper.
Rettelsen
Løsningen på døde eller døende batterier er at udskifte dem.
En Altice-fjernbetjening tager tre AAA-batterier. Desuden, hvis du af en eller anden grund har forlagt eller har brug for at udskifte din fjernbetjening helt, tilbyder de fleste butikker enheden med batterier inkluderet.
Relaterede spørgsmål
Har Altice en fjernbetjeningsapp?
Det gør de faktisk!
Der er en Altice One fjernbetjening app (tilgængelig til gratis download via Google Play eller Apple App Store). Det giver dig mulighed for at få adgang til din Optimum TV-tjeneste fra din smartphone eller tablet og streame live-tv, se film eller udsendelser og planlægge hele din Cloud DVR Plus!
Live-tv kan også ses i baggrunden, mens du surfer.
Hvorfor viser min Altice-fjernbetjening ikke tv-guiden?
For at få adgang til Altice Once Quick Guide skal du trykke på knappen > to gange. Dette vil trække alle shows op på hver kanal, der streamer i øjeblikket. Brug op- og ned-pilene til at navigere til andre netværk.
Hvis du ønsker at se, hvilke udsendelser der er planlagt til at blive vist senere på dagen, skal du blot trykke på > igen for at udvide visningsskærmen. Hvis du stadig ikke kan se tv-guiden, kan din højre pileknap sidde fast eller gået i stykker.
Dette video har omfattende instruktioner om, hvordan du navigerer i Altice TV Guide.
Altice One fjernbetjeningsvolumen virker ikke - hjælp!
Altice One-fjernbetjeningens lydstyrke virker ikke, er normalt resultatet af et dødt batteriproblem.
Hver fjern tager 3 AAA-batterier, der er nemme at udskifte. Du skal blot fjerne bagsiden af Altice-fjernbetjeningen, tage de gamle batterier ud, sætte nye i, og du skal være i gang!
Hvis det ikke giver en løsning, skal du rense fjernbetjeningen for at sikre, at ingen af knapperne sidder fast. Sørg desuden for, at ingen genstande blokerer det infrarøde signal, som din fjernbetjening bruger til at kommunikere med dit fjernsyn.
Afslutningsvis
Den mest almindelige årsag til en blinkende Altice-fjernbetjening er en ufærdig parringsproces.
Hvis du stadig oplever problemer med din fjernbetjening efter at have fulgt de trin, der er beskrevet ovenfor, skal du kontakte Optimum-kundesupportteamet for at få en professionel mening!
